效果图设计与业主沟通经验》》》

在效果图制作过程中，效果图制作者经常要和甲方沟通效果图模型，灯光小样，后期小样等效果图各个环节的小样，

这样就需要处理好我们在沟通时要注意的一些问题，为什么有的效果图制作者沟通起来让人如此不耐烦，甚至恶语相

向，而有的效果图制作都却让人心平气和，侃侃道来呢？
在家庭装修的方面这种问题同样存在，由于客户资源的有限，电话专员需要珍惜客户资源，那么就需要注意许多细节

，以免让客户产生不愉快的情绪，避免损失宝贵的客户。

电话营销有许多禁忌，效果图制作者需要谨记。
不要开免提。声音太大打扰他人是极大的不尊重；
不要躺着接电话，优秀的业务员在接电话的时候也应该保持端庄。
不要谈及具体业务，你说的客户并不一定想要了解。
结束时记得说再见，而不要说88。
另外，打电话的时间也要充分站在客户的立场上着想，最好不要在客户不方便的时候，比如吃饭，睡觉，或者工作繁

忙的时候。
与客户沟通的时候要会察言观色，客户的小动作，小眼神都要细心地去捕捉，如果客户语气和缓，态度良好，意味着

他有戏，要继续跟进。如果客户态度生硬，很不耐烦，那我们也要注意识趣，委婉道别。